Cómo hacer un gráfico de embudo en Excel
Para hacer un gráfico de embudo en Excel, ordena las etapas de mayor a menor con su recuento, selecciona las dos columnas y usa Insertar → Gráficos recomendados → Todos los gráficos → Embudo (Excel 2019 y Microsoft 365). La conversión de una etapa a la siguiente es =B3/B2 y la conversión desde el principio =B3/$B$2. En un embudo de 10.000 visitas, 2.400 contactos, 960 MQL, 380 SQL y 95 clientes, la mayor pérdida está en el primer paso (76 %). DataHub Pro calcula el embudo y sus conversiones desde tu exportación con una cuenta gratuita.
Pruébalo con tu propio archivo → · Actualizado el 1 de noviembre de 2026
Un embudo muestra un proceso por etapas en el que la cantidad se reduce en cada paso: visitas que se convierten en contactos, contactos en oportunidades y oportunidades en clientes. Lo valioso no son los números absolutos sino la relación entre etapas, porque señala dónde se escapa el negocio. Esta guía hace el gráfico de las dos formas posibles en Excel y añade las columnas de conversión y abandono que lo convierten en una herramienta de decisión.
Resumen rápido
Etapas y recuentos de mayor a menor en A y B. Excel 2019 o Microsoft 365: Insertar → Todos los gráficos → Embudo. Excel 2016 o anterior: una columna espaciadora =(MAX($B$2:$B$6)-B2)/2, un gráfico de barras apiladas con el espaciador sin relleno y las categorías en orden inverso. Conversión por etapa =B3/B2, conversión total =B3/$B$2, abandono =1-B3/B2; la etapa con más abandono es la fuga que hay que arreglar primero.
Nota sobre separadores: las fórmulas de esta guía usan el punto y coma (;) para separar argumentos y los nombres de función en español. Según tu configuración regional, Excel puede usar la coma (,) en su lugar; en Excel en inglés los nombres de función también cambian (se indican entre paréntesis la primera vez).
Contenido
1.Prepara los datos
Dos columnas, de la etapa más ancha a la más estrecha. El orden importa: Excel dibuja el embudo en el orden de las filas.
| A (Etapa) | B (Recuento) | |
|---|---|---|
| 1 | Etapa | Recuento |
| 2 | Visitas | 10.000 |
| 3 | Contactos | 2.400 |
| 4 | MQL | 960 |
| 5 | SQL | 380 |
| 6 | Clientes | 95 |
Decide antes qué estás contando. Un embudo de cohorte sigue a un mismo grupo por todas las etapas (de las visitas de enero, cuántas acabaron siendo clientes) y sus tasas son probabilidades reales. Una foto del pipeline cuenta quién está hoy en cada etapa, y sus “conversiones” mezclan grupos. Las dos sirven; indica cuál es. Y cuenta siempre lo mismo en todas las etapas (personas o empresas, no sesiones arriba y personas abajo). Si las etapas salen de una lista de registros, calcula los recuentos con =CONTAR.SI.CONJUNTO(Estado;"Contacto";Mes;$D$1) para que el embudo se actualice solo.
2.El gráfico de embudo nativo
En Excel 2019, Excel 2021 y Microsoft 365: selecciona A1:B6 y ve a Insertar → Gráficos recomendados → Todos los gráficos → Embudo. Excel centra las barras y las ordena de arriba abajo. Cambia el ancho del hueco entre barras (Dar formato a serie de datos → Ancho del intervalo) a un 10–20 % para que parezca un embudo y no una escalera.
3.Embudo con barras apiladas (Excel antiguo)
Excel 2016 y anteriores no tienen el tipo Embudo, pero se construye en diez minutos. Inserta una columna espaciadora entre la etapa y el recuento, en B2:
=(MAX($C$2:$C$6)-C2)/2(con los recuentos ya en C). Cada barra queda desplazada la mitad de lo que le falta para ser la más ancha, así que todas quedan centradas. Inserta un gráfico de barras apiladas con el espaciador y el recuento, pon el espaciador Sin relleno y marca Categorías en orden inverso en el eje vertical.
4.Columnas de conversión
Con los recuentos en B, añade dos columnas:
=B3/B2 ' conversión desde la etapa anterior
=B3/$B$2 ' conversión desde la primera etapa| Etapa | Recuento | Desde la anterior | Desde el principio |
|---|---|---|---|
| Visitas | 10.000 | – | 100 % |
| Contactos | 2.400 | 24,0 % | 24,0 % |
| MQL | 960 | 40,0 % | 9,6 % |
| SQL | 380 | 39,6 % | 3,8 % |
| Clientes | 95 | 25,0 % | 0,95 % |
5.Dónde se pierde más
La tasa de abandono de cada paso es =1-B3/B2. La etapa con el abandono más alto es la fuga a arreglar primero:
=INDICE(A3:A6;COINCIDIR(MAX(E3:E6);E3:E6;0))Aquí devuelve “Contactos”: el 76 % de las visitas no llega a dejar sus datos. Pero compara también el efecto en clientes: subir un punto la conversión de visitas a contactos (del 24 % al 25 %) añade unos 4 clientes, y subir un punto la de SQL a cliente (del 25 % al 26 %) añade casi los mismos. Elige la mejora que cueste menos conseguir.
6.Etiquetas y formato
Añade etiquetas de datos con el recuento y, para mostrar también la conversión, usa Formato de etiquetas de datos → Valor de las celdas apuntando a una columna con =TEXTO(B3;"#.##0")&" ("&TEXTO(C3;"0,0 %")&")". Un solo color con la etapa problemática resaltada se lee mejor que cinco colores distintos.
Errores comunes
1. Etapas desordenadas. Excel dibuja en el orden de las filas; si una etapa intermedia es mayor que la anterior, revisa si es una foto del pipeline y no una cohorte.
2. Unidades mezcladas. Sesiones arriba y personas abajo rompen las tasas de conversión.
3. Demasiadas etapas. Más de siete barras se convierten en rayas. Agrupa las etapas menores.
4. Barras torcidas en la versión apilada. El espaciador debe usar MAX de toda la columna con referencias absolutas ($C$2:$C$6).
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Pruébalo gratis →Referencias y lecturas recomendadas
- Microsoft — Crear un gráfico de embudo.
- Microsoft — Referencia de la función CONTAR.SI.CONJUNTO.
- DataHub Pro — Funnel Chart in Excel (versión en inglés).
Preguntas frecuentes
¿Cómo hago un gráfico de embudo en Excel?
¿Cómo calculo la tasa de conversión entre etapas?
=B3/B2. Para la conversión desde el principio, divide entre la primera con referencia absoluta: =B3/$B$2.¿Mi Excel no tiene gráfico de embudo, qué hago?
=(MAX($C$2:$C$6)-C2)/2 sin relleno delante del recuento, y marca las categorías en orden inverso.¿Cómo encuentro la etapa con más pérdidas?
=1-B3/B2 y busca el máximo con =INDICE(A3:A6;COINCIDIR(MAX(E3:E6);E3:E6;0)).